Kijkers en kenners omarmen campagne
De reacties op de nieuwe Rabo-campagne zijn positief. Klanten en trendwatchers zien de bank een verfrissende weg inslaan, maar plaatsen ook kanttekeningen.
Het televisiepubliek waardeert de nieuwe commercials goed, zo blijkt uit onderzoek. De reclamespot van Private Banking krijgt specifiek een hoge waardering: 49% geeft een 8 of hoger (nog niet eerder voortgekomen bij Rabo commercials). De kijkers prijzen de mooie filmbeelden, maar vinden de commercial wel aan de lange kant. De films vallen op binnen de reclameblokken, voor het eerst zelfs meer dan een Albert Heijn-commercial. Ze hebben een goed bereik bij de doelgroep vanwege effectieve media-inzet en weten de aandacht goed vast te houden. Ruim driekwart van de ondervraagden vindt de PB-commercial positief en overtuigend. Dat is de hoogste score voor Rabo-commercials gemeten onder consumenten.
Aspiratie waarmaken
De Rabobank laat zich zien als betrokken bank, die adviseert, meedenkt, en ideeën heeft. Het past echter minder goed bij de huidige situatie, menen de kijkers, en stimuleert daardoor iets minder dan gemiddeld om zaken te doen met de Rabobank. Juist bij het waarmaken van deze aspiratie ligt een belangrijk aandachtspunt, aldus de onderzoekers.
Idee > Jochem
De commercials scoren beter dan de huidige campagnes van concurrentbanken. De aftrap van de nieuwe campagne laat ook betere resultaten zien dan de eerste schreden van Jochem en Fatima. De onderzoekers benadrukken het belang om in volgende films scènes op te nemen waar mensen zich voldoende in kunnen herkennen zonder de aspiratie te verliezen.
Antwoord op hebzucht
Trendwatchers zijn enthousiast over de weg die de Rabo inslaat met haar nieuwe reclamestrategie. Justien Marseille van Future Institute noemt het een prachtig idee: ‘Delen is het moderne antwoord op hebzucht. De coöperatie, de gezamenlijkheid, delen en de lange termijn. Allemaal elementen die de komende jaren van groot belang zullen blijven.’
Diepgang graag
Wel zet deze trendwatcher een kanttekening bij de onderwerpkeuze van de campagne: met geld een idee ondersteunen. Het concept roept om meer diepgang, een belofte die inderdaad waargemaakt mag worden. Ook constateert Marseille een opvallende overeenkomst tussen de Rabo-campagne en de nieuwe ‘waar zijn wij mee bezig’-reclame van Achmea. ‘Toen ik die commercial zag, dacht ik met de Rabo van doen te hebben.’
Ik, wij
Peter Heshof van trendwatchersbureau Bloom vult aan: ‘De nieuwe Rabocampagne sluit heel goed aan op de tijdsgeest. We verschuiven namelijk van het ik- naar het wij-tijdperk. De bank brengt niet alleen mooie woorden, maar zet ook het bewijsmateriaal centraal.’ Ook de pay-off ‘een bank met ideeën’ valt goed in de smaak bij Heshof: ‘Het gaat niet om geld, maar om wat je ermee doet. Deze boodschap geeft volop ruimte om de campagne lang te laten lopen, ideeën raken immers nooit op. Het wordt wel een uitdaging om de slogan eenduidig over te brengen op het publiek.’
