Serious Gaming part 3: Rabobank Nederland
Munten verzamelen door in het Huis Anubis rond te lopen en dat geld in een kluis stoppen. Zo leert de Rabobank kinderen via een serious game spelenderwijs sparen. Het is volgens Maarten Korz, Innovatie Manager bij Rabobank Nederland, nog maar het begin. ‘Gaming kan bijvoorbeeld onderdeel zijn van de leerstrategie van bedrijven’, zegt hij. ‘Denk aan het creëren van bewustzijn voor het belang van beveiliging bij medewerkers. Vroeger leerden mensen klassikaal met behulp van een boek wat het betekent als ze hun USB-stick in de trein laten liggen. Nu kan dat via een game, waarbij medewerkers hogere scores halen des te meer ze over dit onderwerp weten. Ze kunnen collega’s uitnodigen en zo ontstaan binnen een organisatie gaming-klassementen.’
Nu al worden serious games ingezet binnen de bank. Zo kregen medewerkers via een game uitleg over de werking van Rabo Mobiel. In 2008 organiseerde de bank een wedstrijd waarbij deelnemers een serious game voor de Rabobank moesten ontwikkelen. En het medium zal ook worden ingezet zal worden om klanten te informeren over complexe producten, verwacht Maarten Korz. Daarnaast ligt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie volgens hem voor serious gaming een grote toekomst in het verschiet. ‘Games zijn opgebouwd uit regels die ervoor zorgen dat een speler binnen een bepaald gebied blijft. Wanneer je dat vertaalt naar Human Resource, kun je ‘game rules’ omzetten naar ‘business rules’ voor het bedrijfsleven. Daardoor kunnen nieuwe medewerkers via een game meer te weten komen over bijvoorbeeld de coöperatieve structuur van de Rabobank.’
